Svadobné

Nezískali ste, za čo ste zaplatili? Ako rokovať o vrátení platby s dodávateľom

Nezískali ste, za čo ste zaplatili? Ako rokovať o vrátení platby s dodávateľom

Zmluvy, faktúry, objednávkové formuláre a harmonogramy dodávok sú navrhnuté tak, aby vás a vašich dodávateľov udržiavali na tej istej stránke a aby zabezpečili, že doručia to, čo očakávate vo svoj svadobný deň. Takmer vždy pracujú, ale je tu šanca, že veci sa neprinesú tak, ako ste dúfali. Nedostali ste, za čo ste zaplatili? Tieto tipy pre odborníkov vám pomôžu vyjednávať túto refundáciu.

Kedy požiadať o vrátenie peňazí

Akonáhle budú šeky napísané a preplatené, dúfate, že dostanete presne to, čo pre vás každý predajca načrtol. Ale čo keby tie lustre, ktoré ste si požičali, sa nikdy nerozsvietili, alebo kvetinárstvo dodalo iba polovicu kytíc, ktoré ste si objednali? Keď je to viac ako len názor - a vlastne služba, za ktorú ste zaplatili, ale nedostali ste - ste v situácii, keď je požiadavka na vrátenie peňazí úplne vhodná.

Začnite so zmluvou

• Ak zistíte, že ste po svadbe sklamaní, môžete sa čudovať, aké sú vaše možnosti, • hovorí Amy Nichols, zakladateľka špeciálnych udalostí Amy Nichols. V prvom rade sa pozrite na svoje zmluvy. • Čo presne špecifikovala vaša zmluva a čo je dôležitejšie, podpísali ste vy aj predajca zmluvu? Vaša najlepšia šanca na získanie akejkoľvek náhrady bude, ak predajca poruší alebo nesplní svoje povinnosti uvedené v zmluve. Napríklad, ak ste si objednali 12 vrcholov a kvetinový návrhár doručil iba 10, potom áno, môžete môže určite požiadať o vrátenie peňazí za dve vrcholné časti, ktoré neboli dodané, za predpokladu, že ste veľmi jasne oznámili svoje konečné čísla tabuliek so svojím kvetinovým dizajnérom. „To je dôvod, prečo mať všetko písomné je kľúčové,“ hovorí Nichols. „Verbálnu dohodu je ťažké presadiť v takejto situácii.“

Posúdiť situáciu

Čo keby ste dostali, za čo ste zaplatili, ale nepáči sa vám to, čo ste dostali? „Ak dostanete svadobné fotografie a nepáči sa vám alebo sa vám nepáči, ako na nich vyzeráte, bude ťažké dostať od svojho fotografa nárok na vrátenie peňazí, pokiaľ nebude niečo veľmi vážne zlé ( Napríklad, ak váš fotograf dorazil po začatí obradu, atď.), pokračuje Nichols. Vedzte, že veľa faktorov je mimo kontroly niekoho, ako je počasie alebo nedostatok prirodzeného svetla, takže ak vaše fotografie dopadnú tmavo, pretože zaútočili Celý deň je len toľko úprav, ktoré môže fotograf urobiť. “Svadba fotografovaná v tmavom dni nikdy nebude vyzerať ako prirodzené svetlo v lete vo vinárskej krajine!“ vysvetľuje Nichols.

Buďte proaktívni

Ak si vo svadobný deň všimnete niečo zlé, poukážte na svoje miesto konania, plánovača alebo predajcu v deň, keď sa chystáte. • Ak vám bude povedané, že kvetinárovi nedoručili toľko kytíc, koľko sľúbili, keď dodávajú, možno vám dokážu dať jeden dokopy skôr, ako pôjdete po uličke, ale nemôžu opraviť, keď je všetko povedané a hotové, hovorí Nichols. • Vaši predajcovia budú chcieť situáciu napraviť rýchlo, od kontroly alebo výmeny nefunkčného zariadenia po pridanie dodatočného napájania, takže akonáhle zistíte, že niečo nie je v poriadku, dajte im vedieť.

Pozrieť viac: Ako a kedy je vhodné vystreliť svadobného dodávateľa

Vaša šanca na vrátenie peňazí sa v konečnom dôsledku zníži na to, čo bolo dohodnuté v zmluve, či už ide o nedbanlivosť zo strany predajcu alebo niečo také vyššia moc to bolo úplne mimo ich kontroly. „Keď pôjdete prediskutovať so svojím predajcom, majte po ruke fakty, ale buďte tiež racionálni a uctivý,“ hovorí Nichols. • To vám dá najlepšiu šancu dospieť k spoločnému rozhodnutiu o tom, ako napraviť situáciu